Veel gestelde vragen

Wat is zijde?

Zijde is een natuurlijke vezel afkomstig van de cocon van de zijderups. Het staat bekend om zijn uitzonderlijke zachtheid, glans en huidvriendelijke eigenschappen.

Waarom kiezen voor echte zijde?

In tegenstelling tot synthetisch satijn (vaak van polyester), is moerbeizijde een ademende, temperatuur regulerende en hypoallergene vezel. Zijde verzorgt je huid en haar op een natuurlijke manier - zonder wrijving of irritatie.

Hoe verzorg ik mijn zijden producten?

Was bij voorkeur met de hand of op een zijdewasprogramma in een waszakje, met een mildzijdewasmiddel. Niet wringen of centrifugeren. Laat het plat aan de lucht drogen.

Zijn de producten hypoallergeen?

Ja. Zijde is van nature hypoallergeen en zeer geschikt voor mensen met een gevoelige huid of huidproblemen zoals eczeem of acne.

Waar worden de producten van MENA SILK gemaakt?

Onze producten worden met zorg geproduceerd in Azië, met aandacht voor kwaliteit, afwerking en duurzaamheid.

Wat zit er in de giftset?

Een zijden kussensloop (60x70 cm), een zachte scrunchie en een comfortabele eyemask in bijpassende kleur. Stijlvol verpakt - klaar om cadeau te geven of te ontvangen.

Wat is de levertijd?

Voor Nederland: 1-3 werkdagen. Voor België: 2-5 werkdagen.

Pre-order producten kunnen iets langer duren; de geschatte levertijd staat bij het product vermeld.

Kan ik de producten ook cadeau geven?

Absoluut. Mena Silk producten worden verpakt als een luxe beleving, perfect om te schenken - of om jezelf mee te verwennen.

Je kunt ook een persoonlijke boodschap toevoegen bij je bestelling.

Hoe zit het met ruilen of retourneren?

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling.

Mocht dat niet zo zijn: ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen, mits het product ongebruikt is en in originele staat.

Neem even contact met ons op via info@menasilk.com voor de instructies.

Is er een fysieke winkel?

Op dit moment is Mena Silk exclusief online verkrijgbaar.

Maar... houd onze socials in de gaten voor toekomstige events en pop-ups!